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サポート

お客様サポート（よくある質問とその回答）

こちらでは、お客様からのお問い合わせ内容で多かった質問に対してお答えいたします。
なお、こちらで問題が解決しない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

1.ご利用について

Ｑ.	電話での申込みはできますか？
Ａ.	すべてメールでのお申込みになります。

Ｑ.	登録後の利用形態はどうなりますか？
Ａ.	登録後発行されるIDならびにパスワードにてログインしていただき、お客様の登録情報を更新する形になります。

Ｑ.	登録情報を削除したいのですが？
Ａ.	削除依頼のメールにてお知らせいただく形になります。

Ｑ.	利用にあたって料金は発生しますか？
Ａ.	当サイトにてお客様がおこなった（利用）したサービスには一切費用はかかりません。


2.サポートについて

Ｑ.	電話でのサポートはしていただけますか？
Ａ.	すべてメールでのみサポートをおこなっております。

Ｑ.	サポートの時間帯を知りたいのですが？
Ａ.	メールでのみ、24時間サポートを受け付けております。ただし、返答にしばらくお時間をいただく場合がございます。

Ｑ.	ログインＩＤを忘れたのですがどうすればいいですか？
Ａ.	こちらより手続きをおこなっていただけます。

Ｑ.	パスワードを変更したいのですがどうすればいいですか？
Ａ.	こちらより手続きをおこなっていただけます。

Ｑ.	パスワードを忘れたのですがどうすればいいですか？
Ａ.	こちらより手続きをおこなっていただけます。